Política de privacidade

Como o Vera.Fidei trata dados pessoais e dados de uso.

Atualizada em 19 de outubro de 2026. Esta política foi estruturada com base na LGPD e em orientações públicas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Dados que podemos tratar

Dados de cadastro, como nome, e-mail e informações da conta.

Foto de perfil, quando adicionada pelo usuário no site ou aplicativo, arquivos PDF enviados pelo administrador ao acervo e mensagens enviadas voluntariamente ao suporte.

Histórico de verificações, favoritos, contagem de buscas, limites e plano ativo.

Textos religiosos enviados ao verificador ou salvos como favoritos podem revelar interesses ou convicções religiosas e recebem tratamento compatível com essa sensibilidade.

Dados técnicos necessários para segurança, autenticação, logs e prevenção de abuso.

Métricas próprias de acesso por navegador, usando identificador aleatório em cookie. Para essa medição não armazenamos endereço IP, identificação da conta, navegador ou termos pesquisados.

Dados de assinatura, como provedor, plano, identificadores de cliente, compra ou pedido, situação do pagamento, renovação e período de acesso. O pagamento é processado pela Stripe ou pelo Google Play, conforme a contratação; o Vera.Fidei não armazena número completo de cartão.

Finalidades

Os dados são usados para criar e proteger contas, autenticar usuários, entregar a biblioteca e o verificador, controlar limites de uso, processar assinaturas, responder solicitações de suporte e melhorar a estabilidade do serviço. Métricas agregadas permitem acompanhar acessos e uso das funções sem identificar pessoalmente os visitantes. O conteúdo pesquisado não é vendido nem usado para publicidade comportamental.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de infraestrutura, autenticação, banco de dados, segurança e pagamento. Contratações pelo site são processadas pela Stripe. No aplicativo distribuído pelo Google Play, compras podem ser processadas pelo Google Play ou, onde a opção estiver habilitada, pela Stripe após a escolha de faturamento oferecida pelo Google. A disponibilidade de cada opção depende do canal e da região da contratação.

Recebemos os dados necessários para confirmar a compra, liberar o plano e acompanhar renovações, cancelamentos e reembolsos. Quando exigido pelo programa de faturamento alternativo do Google Play, informações da transação processada pela Stripe também são informadas ao Google. Tokens de compra mantidos pelo Vera.Fidei recebem proteção criptográfica; dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento.

Ao usar o formulário de contato, seu nome, e-mail, assunto e mensagem são encaminhados ao atendimento pelo serviço de envio de e-mails Resend. Usamos essas informações para receber e responder à sua solicitação de suporte.

Direitos do titular

Confirmar se há tratamento de dados pessoais.

Acessar, exportar, corrigir ou solicitar eliminação quando aplicável.

Solicitar informações sobre compartilhamento e tratamento.

Revogar consentimentos quando esta for a base usada.

Segurança e retenção

Mantemos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração de dados. As informações são mantidas pelo tempo necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar a segurança da plataforma. Quando a conta é excluída, os dados operacionais vinculados a ela são removidos do banco ativo. Registros que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude ou defesa de direitos poderão ser conservados pelo prazo estritamente necessário. Backups seguem seu ciclo protegido de retenção e não retornam ao uso normal do produto.

Registros técnicos de eventos de cobrança podem ser preservados sem vínculo direto com a conta no banco ativo para auditoria, prevenção a fraude, comunicação de transações ao provedor e tratamento de reembolsos. A exclusão da conta Vera.Fidei não apaga automaticamente registros que a Stripe ou o Google precisem manter sob suas próprias obrigações. Dúvidas sobre retenção podem ser encaminhadas pelo contato.

Mensagens de suporte encaminhadas por e-mail ficam fora do banco da conta. A exclusão da conta não apaga automaticamente essas mensagens da caixa de atendimento ou dos registros do serviço de envio. Para solicitar sua exclusão, use o contato; o atendimento avaliará os registros e as obrigações de retenção aplicáveis.

Solicitações

Usuários autenticados podem exportar seus dados ou excluir a conta diretamente no Perfil. Para correção, oposição, portabilidade ou outros esclarecimentos, use a página de contato.

Gerenciar meus dados Como excluir minha conta Entrar em contato Direitos na ANPD